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来源:大竹县律师-凌灿伟 网址:http://www.lingcanwei.com/ 时间:2021-10-01 17:10:45
大竹律师转载男子花24.5万元买二手宝马竟是重大事故车,要求退款!车行:赔偿8000元
今年9月份,市民董先生在广西南宁市西乡塘区亿鼎二手车城,购买了一辆二手宝马3系轿车后发现,车辆在行驶过程中有晃动现象。由于担心发生安全事故,董先生找到第三方检测机构对车辆进行检测,被认定为重大事故车辆。董先生与车行协商,希望能够退款,车行提出将车辆在店里寄售或赔偿8000元。双方经过多次协商仍未得出结果。
买车后发现车辆晃动 检测认定为重大事故车
9月14日,董先生向记者介绍了事情经过。此前,他通过网络平台查询到有一辆二手2019款宝马3系轿车在南宁售卖。查看车辆大致信息后,董先生比较中意,于是通过该网络平台与亿鼎二手车城取得联系并约定看车时间。
9月2日,他来到亿鼎二手车城看车,店员向他介绍这辆宝马轿车曾发生过轻微事故,车子左前侧与电动自行车剐蹭后更换过灯罩,但不是什么大问题。听完店员介绍后,董先生认为该车车况良好,于是现场全额支付购车款24.5万元,将心仪的轿车开回家。大竹县律师 大竹律师 大竹合同律师
▲检测发现汽车纵梁存在变形(董先生供图)
买车两天后,董先生发现车辆在行驶过程中存在安全隐患,踩下刹车时车身会出现前后晃动的情况。他向车行询问此事时,车行表示对此情况并不知情。经过考虑,董先生到第三方车辆检测机构自费对车辆进行检测。
检测人员告诉董先生,车子发动机等重要部件存在位移。检测报告显示,该车左前纵梁、左前吸能盒等位置有变形情况,安全气囊被拆卸更换,车身左侧有较大面积的修复痕迹,最终认定这辆宝马轿车是一辆重大事故车。
▲检测报告部分内容
解决方案与期望相差甚远 消费者上门协商无果
这样的检测结果与店员所描述的轻微事故相差甚远,董先生向多位业内人士咨询得知,在发生重大事故之后,这辆汽车在二手车市场上估价最多15万元,与买车时24.5万元的成交价格相差巨大,董先生表示不能接受。于是他再次前往亿鼎二手车城协商,希望能够全额退款。
在协商中,店员表示,前车主将车辆寄售在亿鼎二手车城时并没有说明这些情况,因此这辆轿车曾发生过重大事故的情况他们并不知情。
亿鼎二手车城提出两种解决方案:一是让董先生将车辆重新在店里寄售,但何时能够卖出、能卖多少钱,店员表示不能保证;二是赔偿董先生8000元。由于董先生目前需要用车,且车辆成交价与估价相差10万元,他认为自己不应承受如此大的损失,坚持要求全额退款。
在与董先生了解情况后,记者随他来到亿鼎二手车城再一次进行协商。董先生买车时负责接待的店员表示,对于董先生提供的汽车第三方检测结果,车城不予认可,车城还是坚持先前提出的两种解决方案,如果董先生不能接受,可以走司法程序。如果司法鉴定车辆为重大事故车,车城就同意退款。
董先生表示,目前他已经向南宁市市场监管部门投诉。记者从南宁市市场监管部门了解到,董先生的投诉市场监管部门已经受理,在受理后的45个工作日内将会组织双方进行协调。
▲购车合同复印件
律师说法
广西半宙律师事务所廖莉律师告诉记者,董先生的投诉属于比较常见的买卖合同纠纷,店员在介绍车辆的时候说此车存在过刮蹭事故,只维修过大灯,实际上,董先生去检测时发现是存在重大事故,并且估价和成交价相差巨大。
在店家对车辆发生重大事故但不知情的情况下,合同就存在重大误解,董先生可以请求撤销合同,双方退车退款。如果店家知晓车辆发生过重大事故但描述为轻微事故,这样的行为很可能会涉嫌欺诈。法律规定,消费者对自己要购买的商品和服务有知情权和公平交易权,如果说卖方是故意隐瞒车辆的真实情况而进行交易,显然侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据民法典规定,以欺诈行为去进行的交易合同可以申请人民法院撤销。根据消费者权益保护法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的3倍,也就是通常所说的退一赔三。
廖莉律师建议,董先生可以与店家协商解决,也可以向消协或者是市场监管部门进行投诉,在没有办法解决的情况下,还可以向人民法院提起诉讼。在解决途径上,董先生可以先行协商,也可以直接起诉卖方。